Мы считаем, что в поликлинике с нами поступили по-хамски. Должны ли они проводить тесты на переносимость препарата перед его использованием? Должны ли взвешивать животное, чтобы правильно рассчитать дозу лекарства (нашу кошку никто не взвесил, сотрудница взяла ее на руки и сказала:«Ой, какая легкая!»)? Должны ли были предупредить нас обо всех последствиях от использования этого лекарства, в том числе и о возможной смерти кошки?
Надеясь получить ответы на эти и другие вопросы, мы снова поехали в«Фауну-Элиту«, теперь уже с актом вскрытия.
А оно не подтвердило, что у кошечки были отит или глисты.
Напротив, в заключении сказано, что животное умерло«от остановки дыхания, вследствие отека легких, предположительно развившегося от воздействия на организм токсических веществ». Другими словами, от воздействия лекарства.
Мы не специалисты в ветеринарии, да и у нас после чего возникли вопросы по поводу действий ветеринаров. Не извинились, не пособолезновали. А одна из сотрудниц произнесла:«Глисты задавили вашу кошку, ничего страшного. От них даже люди умирают… Зачем вы ее труп привезли?»
Нам ничего не оставалось, как действовать другими методами. Мы поехали в Хакасскую ветеринарную лабораторию и попросили сделать вскрытие тела котенка.
Также они отказались показать нам свидетельство, лицензию, книгу жалоб и предложений и другие документы, которые должны находиться на видном месте в«Уголке потребителя».
Но пред нами так и не извинились. Напротив, сказали, что мы ничего не докажем, ведь чека у нас нет. И действительно, чек нам не дали. Хотя работники клиники настаивали, что мы его сами не взяли.
Похожие статьи:
Советы ветеринара → Команда собаке “Сидеть!”.
Калейдоскоп → Санитария
Энциклопедия животных → Как приучить собаку к клетке. - ч. 7
Советы ветеринара → Животные спасают мир. - ч. 2
Энциклопедия животных → Собачья жизнь — не такая суровая, как принято думать
