Желательно за услугами обратиться к той компании, которая занимается полным предоставлением услуги: вагонными и контейнерными перевозками.Транспортная компания должна обеспечить клиента четкой информацией с полным спектром перевозки груза. В случае предоставления полного спектра услуг одной компанией происходит не только снижение стоимости перевозки, но и риск того, что в процессе осуществления возникнут сбои.
Компания может быть найдена благодаря знакомым, справочнику или Интернету. Главное – суметь осуществить реальную оценку ее возможностей, уровня компетентности и надежности. Полезным для этого будет прочтение отзывов клиентов и посещение сайта. Даже веб-сайт позволит сделать оценку того, насколько солидна компания. Плохая примета – наличие грубого дизайна, неточностей информации, рекламных баннеров, отсутствие обновлений. Также должна присутствовать исчерпывающая контактная информация и данные о том, сколько компания работает в этом направлении.
Не стоит стесняться позвонить по контактному телефону для выяснения действительных условий работы компании. Зачастую красочная реклама может скрывать не такую утешительную реальность.
Перед окончательным выбором следует выполнить оценку уровня обслуживания. При этом не последняя роль – у вежливости.
