Как сделать пользователя постоянным покупателем?

14 февраля 2014
article11238.jpg

Каждый интернет-маркетолог так или иначе работает с проблемой увеличения трафика на сайт. Также важно грамотно способствовать конверсии для того, чтобы каждый посетитель сайта, а если не каждый, то хотя бы каждый второй стал покупателем, а желательно и постоянным клиентом. На этот процесс и нацелены механизмы, ускоряющие конверсию, и об этом – далее подробнее.

Первая приманка – это кейсы. Кейсы – это «секретные» материалы для постоянных клиентов. Не важно, какого рода услуги или товары предлагает сайт, важно обладать необходимым арсеналом знаний по уходу, эксплуатации или каком-либо методе использования товара, и «раскрывать» секреты новым зарегистрированным пользователям.

 

Вторая ключевая зацепка – это рекомендации. Они должны быть настоящими, честными и по возможности максимально развернутыми. Еще одни момент, о котором многие забывают – это так называемый «стадный» инстинкт. Следует разместить баннер с указанием количества одобривших или купивших пользователей, хороший пример в этом смысле подает сеть Фейсбук. 

 

В соответствующем разделе следует разместить информацию о партнерах сайта, обычно эта информация указывается на главной странице внизу – так она не привлекает излишнего внимания, но и не остается незамеченной. По статистическим исследованиям маркетологов рейтинг сайта с логотипами и без, значительно отличается. Причем, ни много, ни мало, но рейтинг с логитипами на 10% выше, чем без логотипов. Поэтому, рекомендуем посмотреть бриф на разработку логотипа тут tomatdesign.ru.

 

Важно также понимать значимость коммерческого предложения. Человек охотнее покупает то, что привлекательно лично для него. Никто не будет покупать товар с общим описанием, не зная всех его конкретных функций. Можно настроить персональный для каждого клиента таргетинг, тогда коммерческое предложение условно будет звучать так «где можно купить сковородки по самой низкой цене в Киеве», с учетом детализации можно выбирать любое местоположение. В таком случае конверсия возрастает не менее, чем на 30%. 

 

Увеличить интерес к информации поможет и доступ для зарегистрированных пользователей. Не ко всей, а к её части. Такая уловка увеличивает конверсию на 10%. И, наконец, скорость, с которой загружается сайт. Не более 5-8 секунд для страницы – это оптимальное время для того, чтобы клиент не потерял интерес.

 


Как правильно продавать. Как нас заставляют покупать больше

Похожие статьи:

БиблиотекаМолчи, собака!

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Поиск Яндекс
Популярные