Проблема персонала остро стоит перед каждой организацией. И это несмотря на сотни соискателей. Многие обращаются в кадровые агентства для того, чтобы защитить себя от возможных ошибок. Ведь что получается на деле: текучка кадров, некомпетентные специалисты либо отличные работники, которые не в состоянии найти общий язык и работать в одном коллективе. В результате чего страдает не только микроклимат в коллективе, но и производительность труда работников, а также его качество.
Специалист, занимающийся подбором персонала в организации, оказывающей бухгалтерские услуги в Москве, раскрыла нам несколько профессиональных секретов.
«Да, в нашей работе приходится не только нанимать людей, но и увольнять их время от времени. Это очень непростой момент. Для себя я выделила несколько основополагающих моментов, благодаря которым, наша бухгалтерская организация практически не сталкивается с текучкой кадров» - поделилась с нами Елена.
Составление работающей должностной инструкции
Один из самых важных моментов, которым пренебрегает большинство компаний. Ведь, во многих организациях должностные инструкции носят формальный характер. Скачивают готовые шаблоны, которые не читает ни работник, ни руководитель. А если и ознакомятся с его содержанием, считают это формальностью. Более того, описанные в этом документе обязанности работника и его навыки, вовсе могут не подходить отдельно взятой компании. Поэтому так важно разрабатывать их под себя.
Так, организация, оказывающая бухгалтерские услуги, не может себе позволить формально отнестись к столь важному документу. Ведь, в случае чего, страдает не только репутация бухгалтерской фирмы, но и компания, которая доверила свой бухгалтерский и налоговый учет. Помимо этого аутсорсинговая компания несет и финансовые потери, поскольку несет материальную ответственность за свои ошибки.
Прописывайте в инструкции все значимые, именно для вас, моменты. Укажите не только ЧТО необходимо делать конкретному сотруднику, но и КАК это необходимо делать. Устанавливайте конкретные сроки, для выполнения каждого вида работы. Если компания дорожит своими клиентами, пропишите КАК должен сотрудник общаться с клиентом. В какие сроки должен исполнить срочную просьбу. Также следует расставить приоритеты. Так, в нашей организации, не бывает так, что сотрудники спокойно работают а процесс бухгалтерского обслуживания протекает гладко. Нет, очень часто возникают ситуации, когда необходимо срочно принять меры. Так вот, для того, чтобы определить меру срочности каждого вопроса объективно, а не так, как покажется отдельному сотруднику, это все заранее необходимо зафиксировать в инструкции.
Похожие статьи:
Библиотека → Молчи, собака!
